首鋼國際:讓世界感受首鋼品牌之美
今日首鋼,世界關注。在全球經濟一體化的浪潮下,首鋼積極布局國際市場,以高端產品為先鋒,成功擴展海外版圖。首鋼國際作為首鋼對外窗口的橋梁和紐帶,肩負“服務首鋼、走向世界、創造價值”的職責使命,積極謀劃鋼材出口服務布局,穩妥推進海外營銷體系建設,目前已在韓國、奧地利、德國、西班牙、意大利、泰國和墨西哥設立分支機構,首鋼產品出口全球80多個國家和地區,廣泛應用于汽車、家電、能源等行業。通過持續推進市場結構、客戶結構和產品結構調整,創建國際化全流程優質服務,構建具有可持續發展韌性的出口體系,持續向世界講述首鋼故事,不斷提升首鋼產品海外知名度、美譽度和全球影響力,讓首鋼品牌走出國門、走向世界,讓世界感受首鋼品牌之美。
文化內涵
在構建國際化鋼材出口布局、打造全流程優質服務的過程中,首鋼國際代表首鋼深耕國際市場,深入踐行以“務實高效”為根基的執行文化,以“創新驅動”為核心的進取精神,以“客戶至上”為導向的服務理念,以“責任擔當”為底色的企業使命,以優質服務助力首鋼品牌國際化。
實踐啟示
文化驅動戰略,戰略反哺文化。首鋼的國際化實踐,本質上是企業文化從理念到行動的系統性落地。通過“務實高效”的執行力、“創新驅動”的競爭力、“客戶至上”的服務力、“責任擔當”的使命感,不僅實現了產品與服務的全球化,更輸出了中國制造業的文化價值。加強供應鏈建設,提升國際營銷服務能力,為用戶提供優質產品和服務,這種文化與戰略的良性互動,正是首鋼“基業長青”的核心密碼。
名片故事
首鋼國際積極謀劃鋼材出口服務布局,首鋼產品廣泛應用于汽車、家電、交通、能源、造船、建筑等行業,參與國際管線、水電站、石油化工、橋梁等工程項目,為國際用戶提供**的產品和服務,首鋼品牌名揚海外。
在全球能源轉型的關鍵時期,對高效、穩定電力設備的需求不斷增長。首鋼國際精準把握時代脈搏,聚焦國際高端電工鋼市場,以**的產品性能和優質的服務理念,打動了歐洲某知名電氣設備制造商,使首鋼高端電工鋼成功打入國際市場,成為首鋼品牌國際化征程中的高光時刻。
歐洲作為全球電氣技術的前沿陣地,擁有嚴苛的行業標準與成熟的市場體系。該知名電氣設備制造商專注于高端電力變壓器、電機等產品的研發與生產,在全球能源市場占據重要地位,其對電工鋼的性能要求近乎苛刻。
首鋼國際密切關注國際能源市場發展趨勢,精準捕捉到歐洲該電氣設備制造商的需求。首鋼駐歐洲公司與國內技術骨干組成專家團隊,前往歐洲客戶總部,專門拜訪客戶,開展深度技術交流。團隊攜帶精心準備的產品樣本、技術資料與模擬應用案例,詳細介紹首鋼高端電工鋼的性能優勢、生產工藝與應用前景。針對客戶提出的技術疑問與應用場景需求,技術骨干們現場解答,提供專業建議,為客戶定制專屬的材料應用方案,并邀請客戶專程來到首鋼產線參觀了解。首鋼**的產品性能贏得了客戶的初步信任,獲得了高端電工鋼產品的材料認證機會。
**的產品是打開客戶之門的**步,優質服務是維系長期合作的紐帶。在材料認證階段,歐洲公司人員與首鋼國際及首鋼智新密切溝通,展開了快速高效的合作,快速制定出供貨方案。
首鋼構建了全流程、可視化的訂單跟蹤系統。從原材料采購、生產排期、加工制造,到成品檢驗、包裝運輸,用戶可通過專屬的線上平臺實時查詢訂單進度,獲取詳細的生產數據與質量檢測報告。同時,首鋼國際還優化供應鏈管理,與國際知名物流企業建立長期合作,根據用戶的緊急程度與項目進度,靈活安排運輸方案,確保產品按時、安全送達用戶手中。根據實際情況,合理運用國際貿易中多種運輸方式,在歐洲3個國家的4個地點完成了1票海運、11票空運、3票火運、1票汽運的進口操作,確保在用戶要求的時間內完成交貨認證。
很快,首鋼產品通過了歐洲該電氣設備制造商的認證,實現了批量供貨。為保證首鋼產品能夠順穩供應用戶,實現與用戶長久的戰略合作,切實讓用戶相信首鋼,感受首鋼品牌之美,首鋼國際不僅建立了穩定的供應鏈,還在產品交付后持續提供服務。首鋼國際與首鋼各基地組建了專業的售后技術支持團隊,長期駐扎歐洲,隨時響應用戶需求。團隊定期回訪用戶,深入了解產品在實際生產中的應用情況,收集反饋意見。當用戶在設備制造過程中遇到與電工鋼相關的技術難題,如沖片毛刺、疊片系數不理想等問題時,售后團隊會**時間趕赴現場,聯合首鋼總部的研發專家開展技術攻關。通過調整加工工藝參數,提供有針對性的技術培訓,幫助用戶快速解決了問題,保障生產順穩推進。
隨著合作的不斷深入,首鋼高端電工鋼憑借穩定**的性能,助力用戶推出多款高效節能的電氣設備,在歐洲市場取得顯著競爭優勢。首鋼以**產品與服務,點亮了全球能源版圖。用戶對首鋼的信任與依賴不斷加深,訂單量逐年遞增。通過這一成功案例,首鋼不僅在歐洲能源市場站穩腳跟,更憑借優質的產品與服務,將品牌美譽度傳播至全球。越來越多的國際電氣設備制造商主動尋求合作,首鋼品牌在國際高端電工鋼領域嶄露頭角,持續引領行業向更高質量發展邁進。